网络自助服务系统是基于计算机网络技术和人力资源管理信息数据库的集成系统，通过网络自助服务功能，员工和经理人可以便利地获取信息。如个人详细资料、绩效管理、休假以及薪资发放和开支管理、排班和考勤等。
        同时网络自助服务系统支持网上信息发布、最佳案例分享、BPS交流，员工意见和建议调查收集，E-learning等。
        网络自助服务功能以一种直观且快捷的方式提供信息，员工和经理人可以根据权限查询相关信息，并可以提供相互间的交流和互动，信息分享和增加组织的凝聚力。